FAIRFAX

Aceleração do crescimento no varejo com o desenvolvimento de um ecossistema digital escalável e multiproduto.

Impulsionando para o futuro

Transformação da cultura digital da empresa com a consolidação da plataforma de negócios e serviços, a FFPlace.

Potencialização do canal de varejo com o desenvolvimento de um ecossistema digital escalável e multiproduto.

Conexão da visão estratégica de negócio com a aceleração de novas soluções digitais através de squads simultâneos e always on.

Conexão Estratégica

Presente em mais de 100 países, a Fairfax pertence ao Grupo Fairfax Holding e atua há mais de 35 anos no mercado de seguros e resseguros, com foco nos segmentos comercial, industrial, varejo e digital.

Desde 2022, atuamos como uma extensão digital da seguradora e, ao longo da evolução e transformação do projeto, estruturamos uma operação de squads simultâneos e modulares que são responsáveis pela gestão estratégica e operacional das esteiras de serviços já existentes, assim como no estudo e desenvolvimento de novas soluções e produtos digitais.

Nossa parceria começou com o desenvolvimento do ecossistema digital, uma entrega determinante na transformação cultural da empresa, através da plataforma de negócios e serviços, a FFPlace.

Ao longo dessa construção, temos operado lado a lado com as diferentes áreas, imergindo no modelo de negócio e cocriando o roadmap de transformações digitais que visam metas para os próximos dois anos. Tudo isso a partir de uma visão a curto, médio e longo prazo, com acompanhamentos, análises e revisões em tempo real – garantindo investimentos assertivos nas melhores soluções.

Soluções Memoráveis

Cultura Digital

Expansão estratégica através da perspectiva e desenvolvimento de ativos digitais, impulsionada pela consolidação da plataforma de negócios e serviços, a FFPlace.

Ecossistema Digital

Cocriação de 10 soluções digitais até o final de 2023, a partir de squads que conectam a visão estratégica de negócio ao desenvolvimento, validação e manutenção de novos produtos digitais.

FF Developers

Desenvolvimento de APIs para integração e expansão de um novo canal de distribuição de seguros, inserido na jornada de empresas parceiras – como bancos digitais, fintechs e e-commerces.

Data Analytics

Mensuração e análise de dados em tempo real, direcionando definições estratégicas com precisão e confiança para aprimoramentos e criação de novas soluções.

Experiência do Cliente ou Customer Experience

Criação de um squad dedicado à concepção e execução de estratégias com foco em melhorar a experiência do segurado nas diferentes frentes digitais – desde a jornada de captação até o processo de distribuição e gestão interna.

Resultados Reais

587 corretoras ativas

no primeiro ano da plataforma (2022).

Net Promoter Score (NPS) de 78

no terceiro trimestre da plataforma (2022).

Aumento de 140% da base de vendas

ativa mensalmente (2023).

88% de satisfação

nota 5 de 5 sobre a experiência de vendas (2023).

Resultados Reais

587 corretoras ativas

no primeiro ano da plataforma (2022).

Net Promoter Score (NPS) de 78

no terceiro trimestre da plataforma (2022).

Aumento de 140% da base de vendas

ativa mensalmente (2023).

88% de satisfação

nota 5 de 5 sobre a experiência de vendas (2023).

Squads

Somos uma
extensão estratégica
de cada cliente.

Estruturamos e conectamos diferentes especialidades e perfis para entregar estratégias criativas e inovadoras que se desdobram em diferentes soluções digitais.

Queremos gerar transformações e resultados para os nossos clientes. Então com a evolução de cada projeto, esses squads se tornam simultâneos e flexíveis para se mover de uma frente a outra, criando espaço para experimentações, evoluções e novas criações.

Vamos desenvolver o ecossistema digital do seu negócio?

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