LMI Único: modernização e eficiência na subscrição

Inovação de produto como parte da transformação digital da Mitsui

A Mitsui Sumitomo Seguros vem acelerando a modernização do seu portfólio com foco em eficiência, governança e evolução contínua dos produtos digitais. Inclusive, já mostramos como essa transformação vem sendo construída na Plataforma Digital da Mitsui (veja o conteúdo aqui).

Neste case, o destaque é outra entrega estratégica dessa jornada: o LMI Único, um modelo de estruturação de limite de indenização que simplifica a contratação, reduz fricções comerciais e melhora a eficiência operacional na subscrição.

LMI por cobertura e a complexidade nos modelos tradicionais

Nos modelos tradicionais de seguros corporativos, cada cobertura de uma apólice possui LMI (Limite Máximo de Indenização) específico. O LMI (Limite Máximo de Indenização) é o valor máximo que a seguradora pode pagar em caso de sinistro. Em produtos corporativos, esse limite costuma variar por cobertura, o que aumenta o número de regras, exceções e combinações possíveis dentro de uma mesma apólice.

Embora tecnicamente robusto, esse formato aumenta a complexidade da contratação para o corretor e para o cliente,  dificulta a comparação entre opções e amplia o esforço operacional, que precisa avaliar múltiplos limites e regras para precificar e controlar o risco.

Dentro de um cenário de modernização mais amplo, a Mitsui identificou no LMI Único uma oportunidade de simplificar essa estrutura, oferecendo mais flexibilidade ao cliente e maior eficiência para a operação interna, ao mesmo tempo em que fortalecia a competitividade do portfólio.

Esse produto integra a jornada de transformação digital da companhia, que busca combinar tradição e inovação para oferecer soluções cada vez mais completas. Mais do que uma evolução funcional, a iniciativa representa um avanço na forma como produtos complexos são estruturados, operados e apresentados ao mercado.

A abordagem da TRINCA na construção do LMI Único

A criação do LMI Único envolvia desafios relevantes. Era fundamental garantir aderência técnica, regulatória e comercial, integrar a solução de forma fluida à Plataforma Digital da Mitsui e tornar o conceito claro e fácil de operar para corretores e times internos. A inovação precisava gerar valor sem introduzir novos riscos ou complexidades ao ecossistema já existente.

A TRINCA tratou o LMI Único como um produto estratégico, e não apenas como uma funcionalidade adicional. Desde a concepção, a atuação foi orientada por uma visão sistêmica, conectando negócio, operação e experiência do usuário.

A abordagem incluiu a análise aprofundada do impacto do modelo nos fluxos de subscrição, o redesenho da experiência de cotação e emissão, a simplificação da lógica de contratação e a possibilidade de integração total com a jornada da Plataforma Digital. A solução foi construída a partir de uma necessidade real do usuário, sem depender de benchmarks externos.

“A conexão que temos com o time da TRINCA é muito sadia e de alto nível, alinhando propósito e expectativas. E isso é um grande diferencial.”

Clayton Palandrani - CIO e COO na Mitsui Sumitomo Seguros 

Um modelo de limite de indenização para múltiplas coberturas

O LMI Único permite que um único limite máximo seja utilizado para múltiplas coberturas da apólice, conforme o tipo de sinistro e até o valor contratado. Essa mudança estrutural trouxe mais clareza, flexibilidade e eficiência para toda a jornada.

Na prática, a solução resultou em:

  • Contratação mais simples e flexível.

  • Redução da fricção comercial.

  • Menor esforço operacional para a subscrição.

  • Oferta mais clara e competitiva para o mercado.

Embora seja uma funcionalidade do produto MS Empresa, o LMI Único se destaca como uma entrega relevante por si só.

Eficiência na subscrição e fortalecimento do portfólio digital

A implementação do LMI Único gerou impactos estratégicos importantes:

  • Simplificação do modelo de produto.

  • Ganhos esperados de eficiência operacional na subscrição.

  • Fortalecimento do posicionamento inovador da Mitsui.

  • Consolidação da Plataforma Digital como uma solução madura e completa.

Esses resultados reforçam a capacidade da Mitsui de inovar de forma consistente, alinhando produto, operação e experiência.

Inovação contínua como diferencial competitivo

A entrega do LMI Único reforça o papel da TRINCA como parceira estratégica da Mitsui Sumitomo Seguros na sua jornada de transformação digital. A atuação conjunta permitiu traduzir uma necessidade complexa em uma solução clara, sustentável e alinhada aos objetivos de longo prazo da companhia.

A TRINCA segue impulsionando a evolução do portfólio digital da Mitsui, acelerando a modernização de produtos, fortalecendo eficiência operacional e ampliando sua competitividade no mercado de seguros.

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